Colaboradores de la Digepleu se capacitan en temas relacionados con CÃrculos de Calidad
Encaminados a planificar los CÃrculos de Calidad, en el marco del Plan de Mejoramiento de la Universidad de Panamá, con miras a la reacreditación, el doctor Leo DÃaz dictó a los integrantes de la Comisión técnica de Evaluación de la Dirección General de Planificación (Digepleu) una conferencia sobre el Sistema Integral de Calidad.
Durante la charla, el doctor DÃaz destacó la importancia de la organización, ya que la misma debe establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema Integral de Gestión de la Calidad y mejorar su eficacia para satisfacer las necesidades del cliente; también hizo referencia al Sistema de Gestión de la Calidad, que no es más que un modelo estratégico administrativo de la calidad con actividades planificadas para dirigir y controlar una organización, orientada a la mejora continua para lograr resultados y objetivos y satisfacer los requerimientos de los usuarios.
Al hacer referencia a los CÃrculos de Calidad, el doctor DÃaz explicó que es un «Grupo pequeño de colaboradores de primera lÃnea, quienes controlan y mejoran continuamente la calidad de su trabajo, productos y servicios; operan de manera autónoma y utilizan los conceptos, herramientas y técnicas del control de calidad».
Finalmente, señaló que son un medio para la gestión de la calidad total, mantienen la mejora continua, contribuyen al desarrollo del trabajador, Ayudan a mejorar la cultura organizacional y contribuyen con la competitividad de la Institución.
