Hoy día el turismo accesible o turismo para todos es un concepto que se utiliza para englobar la accesibilidad de una zona turística. Por lo tanto, es un concepto global. Es insuficiente tener una atracción turística con accesibilidad óptima, se requiere, y debe ser un estándar: el diseño universal y la infraestructura accesible de hoteles, medios de transporte, y/o servicios auxiliares.

¿Que se quiere decir con esto?, pues la idea va más allá de sólo eliminar barreras arquitectónicas, será, el nunca prescindir del concepto de accesibilidad y diseño universales en construcciones y servicios. En otras palabras, permitir a todo turista tener la facilidad y accesibilidad a todos los lugares o destinos que requiera o desee visitar.

Para ello, se espera que las personas encargadas de los servicios turísticos accesibles estén capacitadas y sean enteramente sensibilizadas sobre la importancia de la accesibilidad y el diseño universal. Igualmente, es importante contar con espacios que aporten seguridad y autonomía para todos los usuarios; pues, no basta que un sitio o destino turístico sea hermoso, es necesario que el turista se sienta seguro.

De forma global en todo el mundo, la OMS estima que un 15% de la población tiene algún tipo de necesidad de ayuda en accesibilidad. Para estas personas, contar con un espacio accesible resulta imprescindible para poder realizar actividades cotidianas, como disfrutar de su tiempo de ocio. Además, debemos pensar en aquellas personas que de forma temporal tienen alguna dificultad, las personas mayores, embarazadas, niños, etc. Garantizar la igualdad de oportunidades para todos es una obligación moral.

Aclaramos también que la definición del diseño universal no es una moda pasajera. Por el contrario, es un verdadero interés de la industria turística por mejorar el turismo accesible. Esta actividad es un motor económico muy sólido e importante, por lo que contar con un turismo accesible es sinónimo de calidad, estabilidad, desarrollo social y económico.

Vale la pena señalar que el sector hotelero, y otros más, tienen la oportunidad de crecer invirtiendo en infraestructura que cumpla con estándares de accesibilidad a nivel mundial. He allí la importancia de darle importancia a la accesibilidad turística como medio de crecimiento económico del sector turismo.

En definitiva, la accesibilidad de los centros turísticos es una excelente idea, por ello, toda política que desarrolle el sector turismo debe potenciar la aplicación de este concepto; pues, es un camino hacia la innovación, la cual permite que exista la inclusión de todos y que podamos disfrutar de los destinos que cautivan nuestros sentidos y nos llevan a visitar hasta los lugares más recónditos de nuestro país y del mundo.

Finalmente, no podemos dejar de lado la importancia de la planificación para implementar conceptos como éste, siempre estas ideas deberán ir de la mano de políticas estatales o planes de gobierno con participación y directa de las autoridades regionales y municipales, que son los encargados de la ejecución de las políticas públicas y planes de desarrollo en la accesibilidad de sus servicios turísticos, tratando así de llegar a los estándares internacionales de calidad.

*El autor es profesor de la Facultad de Humanidades, Departamento de Geografía.