Retos y desafÃos de las Relaciones Públicas, como disciplina de comunicación
Por: Luz A. Mejia R. | Publicado el: 31 octubre 2016
El  viernes 28 de octubre se celebró el DÃa Nacional de las Relaciones Públicas en Panamá. Esto nos recuerda que, como comunicadores, tenemos tareas pendientes, retos y desafÃos que debemos asumir. Uno de ellos es la investigación.
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Si bien es cierto, aunque la investigación es uno de los elementos claves que deberÃa ser insumo para elaborar los planes de comunicación, muchas veces no la utilizamos, más bien, nos concentramos en la exposición mediática de las autoridades o directivos de la organización y no invertimos tiempo, ni recursos en realizar diagnósticos o auditorÃas de comunicación.
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¿Y por qué investigar? ¿Cuál será la ventaja? Si nos hacemos estas preguntas podrÃamos decir, que cuando no lo hacemos, caminamos a ciegas y sin rumbo fijo. Hay que investigar la competencia, el mercado donde nos desenvolvemos, la percepción de nuestros públicos, los resultados de nuestras acciones de comunicación, el entorno polÃtico, social y económico.
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Ello es necesario para que cuando nos pregunten sobre la realidad de nuestro mercado, no nos quedemos mudos. Es necesario conocer la información.
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La actualización en tecnologÃa y redes sociales es otro aspecto que debemos darle más importancia, sobre todo, tomando en cuenta que nos encontramos en un mercado donde los medios tradicionales pierden fuerza ante las nuevas tecnologÃas. Especialmente, si nuestros productos o servicios están dirigidos a un público joven.
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Por eso, nuestras estrategias de comunicación deben estar encaminadas a satisfacer las necesidades de este público objetivo.
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Las Relaciones Públicas también deben integrar a las diferentes disciplinas de la comunicación, para ofrecer un servicio integral, en un mercado cada vez más exigente y competitivo. No somos islas. Trabajamos en conjunto con publicistas, diseñadores gráficos, fotógrafos, entre otros profesionales, a la hora de diseñar las estrategias que permitirán lograr los objetivos de comunicación.
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Emprender en el medio es otro de los desafÃos que enfrentamos, porque hace falta promover una cultura de ofrecer servicios desde la academia y no limitarnos al sueño de obtener un empleo en una organización determinada.
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Son muchos los retos. Es hora que revisemos,como comunicadores, qué estamos haciendo para que las futuras generaciones tengan un horizonte amplio y lleno de oportunidades en el mundo de la comunicación
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