Del 10 al 14 de agosto de 2026 se desarrolló el seminario “Liderazgo Transformador en Tiempos de Cambios”, organizado por el Departamento de Capacitación de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Panamá, bajo la Jefatura del Magíster Jorge Tejada, con la coordinación de la Magíster Betsy Núñez de Cedeño y el apoyo del Licenciado Abercio Prado. El seminario tuvo como expositor al Dr. Román Gordon, Jefe de la Sección de Créditos Académicos, quien desarrolló una visión del liderazgo transformador orientada al fortalecimiento de las personas, los equipos y las organizaciones frente a los desafíos y cambios del entorno actual.

Uno de los aprendizajes fue “mirarnos en el espejo”: antes de transformar a otros, el líder debe revisar sus actitudes, emociones. Liderar implica conversar, saber escuchar, practicar empatía, autocontrol y autorregulación, y construir confianza.

Un tema central fue la delegación. ¿Por qué los líderes no delegan? “Nadie lo hace igual”, “toma más tiempo explicar”, “no confío”, “después debo corregir” o “es más rápido hacerlo yo”. Ninguna respuesta habla del equipo; todas hablan del líder. Delegar, por tanto, no es repartir tareas, sino desarrollar personas. Un jefe puede ser competente, trabajador y respetado, pero si todo depende de él, cuando se ausenta los procesos pueden detenerse. Forma equipos capaces de decidir, actuar y continuar.

La seguridad psicológica es clave para equipos de alto rendimiento. Frente al equipo tradicional que calla, culpa, oculta errores, evita riesgos y compite, el equipo seguro pregunta, aprende, comparte errores, experimenta y colabora. El error, comprendido y gestionado, puede convertirse en aprendizaje; el conflicto puede ser una oportunidad de mejora.

Se abordó la gestión del cambio y la resistencia. Los cambios generan retos y expectativas, pero pueden despertar miedo a perder el control, inseguridad, falta de información o temor a no ser capaz. El líder debe escuchar los temores, explicar las decisiones, conocer a su equipo y tiempo para adaptarse. Así, la resistencia puede transformarse en conversación y aprendizaje.

Comprender los conflictos exige reconocer diferencias de intereses, percepciones, valores y creencias. La situación puede ser interpretada de maneras distintas. Escuchar antes de juzgar y comprender antes de responder son competencias.

La metáfora de “crear puentes” resume un aprendizaje: el líder no debe empujar a las personas para que crucen el puente; debe ayudarlas a construirlo y atravesarlo. Acompañar, enseñar y empoderar.

En la transformación digital, el liderazgo exige versatilidad, innovación y capacidad para integrar la tecnología, sin olvidar que las normas, procesos y reglamentos deben estar al servicio de las personas y objetivos institucionales.

La reflexión de Mario Alonso Puig —“Yo hago, tú miras; yo hago, tú haces; yo miro, tú haces; tú haces”— sintetiza el tránsito del control hacia la autonomía.

Finalmente, el liderazgo transformador consiste en encender la capacidad de otros para que puedan avanzar aun cuando el líder no esté presente. Los líderes que dejan huellas no son quienes concentran todas las respuestas, sino quienes forman personas capaces de encontrarlas.

Aprendamos juntos, avancemos juntos y atrevámonos a transformar: porque liderar no es correr delante del equipo, sino despertar en cada persona la confianza, el talento y el valor necesarios para construir el camino hacia un futuro mejor.

El autor es Magíster y director de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Naturales, Exactas y Tecnología