Un diálogo de saberes, llevado a cabo por el consultor internacional, Jairo Gutiérrez Henao, quien generó intercambio de ideas con los comunicadores sociales de la Universidad de Panamá, sobre una jornada de estrategias y mercadeo, con el fin de proponer la presentación de su libro titulado: “Estrategias sociales para la sostenibilidad”.

La participación activa del interlocutor Gutiérrez, es profundizar como se relaciona la sostenibilidad en la comunicación, destacando que va más allá de infraestructuras, más bien el equilibrio sostenible se acompaña de relatos, consecuencias futuras y de aquellas comunidades que se representan como el eje central de su propio destino.

En este sentido, dicha obra representa un esfuerzo singular por su manera de vincular las gestiones sociales con la cultura, basadas en las referencias de la literatura, el cine y la pedagogía. Posterior a esto, el libro cuenta con ejemplos y citas que van desde el conocido Gabriel García Márquez y Philip Zimbardo, desplegando estrategias que guíen la sostenibilidad, con un enfoque indispensable para el éxito de distintas iniciativas.

Por otro lado, en el diálogo se expuso elementos teóricos contemporáneos sobre la participación ciudadana, desarrollando que la comunicación no solo debe mostrarse como una herramienta de difusión informativa, sino más bien debe ser siempre la base que permita a la comunidad sentirse parte del proceso, y no solo la victima de él.

Durante esta sesión, se proporcionó una mirada aguda sobre la incertidumbre, utilizando la técnica del “Cisne Negro” para advertir que las ideas sociales deben anticipar “eventos inesperados, con acciones, derivaciones y efectos no controlados que pueden dar al traste con un determinado proyecto”.

Del mismo modo, en la estrategia caracol, inspirada en la reconocida película de origen colombiana, reitera el concepto de construir “desde adentro”, respetando a la comunidad y entregando el proyecto para que se apropie de él, tal y como se dio en el aclamado filme.

Siendo muy característico, el autor mantiene firme el enfoque pragmático, defendiendo la incorporación de matrices de riesgo y planeaciones de contingencia, también aspectos que suelen surgir en la programación social.

Por último, el consultor resalta que cuando estas analogías se fundamentan, logra iluminar aquellas complejidades de la práctica social con una frescura que los manuales tradicionales suelen pasar por alto. La construcción final es una obra que relaciona de una manera muy estrecha la experiencia práctica, sensibilidad cultural y una visión innovadora de la gestión comunicacional en sistemas de transporte y proyectos comunitarios.